莫少昆教授企业文化课程
[ 作者:余有松学习整理    来源:余有松学习整理    发稿时间:2012/8/23 ]

莫少昆教授2007年3月25日(战略落地,文化生根)

(文化革命是一场企业的长征)

1、开场白:1超级女声  2台湾熊猫   3韩国大长今         =时代文化。

文化的力量,好的文化,才能决定战略的胜利(红军长征的文化)。

2、引言:(文化管理是企业管理的最高境界,现代企业最高层次的竟争是文化竞争。)

            1对立(对事对人)2创新,赏试   冒险---坚持---包容---失败  。

            文化引进,(西湖文化差异,文化的优势)上有天堂,下有苏杭.。

3、追求卓越:1崇尚行动 2顾客之上 3创新 4以人为本 5社会责任 6务实专注

7永不满足  8执行

4、基业长青:1建立组织 2贡献社会 3持续创新 4追求卓越  5富有激情  6择强汰弱

7内部提拔  8永不满足(文化的基础的支持)

5、企业文化的功能:1导向功能:引导员工心理、行动,使员工接受本企业的价值观。

                    2凝聚力量:沟通与员工建立感情,融合他们的理想级念全员工的责任心。

                     3激励功能:倡导观念,提供良好激励,员工贡献受到肯定,自觉努力。

                     4约束功能:对员工思想行为起到约束,员工自我控制。

                     5美化功能:

重视企业时代的企业,就益增长明显效益,不重视文化企业增长慢。

6、企业文化部分:1价值观  2信仰  3行为举止  4工作方式  5员工态度  6穿着  7装饰

8级念  9工作气氛   10想法  11谈吐(我们办事的方式)

7、企业的概念:企业文化的理念:共持理念与期盼,文化理念能有效塑造公司里个人及团队的行为举止。

公司长年累月形成的一种企业个性,是公司成员的共识:   1共同的事物     2共同的举动

3共同的语言  4共同的感受5共目的价值观6共同的经验7对文化的共同理解

公司的个性,员工的个性,也是一种文化。

莫少昆(文化变革)

8、红军革命----长征的文化,共产党宣传部,就是宣传文化,对立人民的文化观,价值观。

企业通过建立一种文化,建立员工接受。(方向一致,行为一致,行动一致)

汉族文化,银川、回族文化、江南文化、山东文化饮食文化

1国家文化 2城镇文化 3行业文化 4民族文化

9、人个主要因素:1企业的历史 2企业的经营环境 3企业价值观和理念 4英雄人物           5企业的典礼和仪式6企业沟通文化网络的应用7企业教育和社交过程。

10、东胜文化:天人----地(易经)(文化来自公司,融入基层)

核心理念:愿景----核心价值观----精神----使命。

美健现念:经营观,管理观。(象征东胜人兢兢业业、精溢求精创造卓越)

文化形成:顽强、质朴、忠诚的文化灵魂,三大特征。

天行健---顽强,进取,攻天不克(发辉铁人精神红军)钻头。

人贵和---忠诚,坚决(野狼团队的精神,不怕老虎)军队。

地 坤 ---石油,质朴,能量,价值。

11、东胜愿景:国际化的优秀石油公司。

使命:无长期的市场。公司精神:攻坚必胜。

核心价值观:效忠公司。

经营观:善借处力突出优势,资源为重,决策制胜。

管理观:事责权利相统一。激励约束相结合,人明其责,权应其利。

执行观:谋定后动,雷历风行,慎终如始。

人才观:以德为光,适者为才。以品德修养,适应每个岗位把工作做好。

 

团队观:信任,卓越,团结。

(东胜把文化做成文化手册,让整个公司学习新员工的培训)

企业文化:比如:

1(如酒店里挂着美景,你想去旅游)

2如果公司里挂着企业文化目标标语你会想什么?

莫少昆(文化变革)

信条:天道酬勤,商道酬信,人道酬和。

商界智源:博学,开阔,率真。团队:敬业、务实、恳真。

12、1组织行为素观形式:口号、结构、行为、举止、作风、衣着。

2核心价值与目标:目标、战略、理念、价值观。

3基本假设:无意识的信念,想法。

13、企业文化的类型:1硬汉文化:强调个人文化,冒险和及时回馈。

短期行为,高风险,高回收营业哲学(炒股票回报,高风险)。

                    2若干行于文化。

                    3长期赌注文化:如银行,矿业文化,电脑设计,保险公司,物流公司。

                    4过程文化:强调、文件、手续、职权、自我保护、政府、一地方政府。

                               (销售要向鹰学习)公司事业—银行和保险公司、医院。

销售=硬汉文化      人力、行政==专业文化。

战略,开发部==冒险文化       账务、审计==过程文化。

狼:销售队任一群狼,野狼团队,狼非常有耐性,狼较有团队精神。

14、企业成长:1创业期---关健切入,产品、市场、技术、企图心。==生存

              2维持期----人才,结构、制度、流程。           ==支撑

              3发展期----战略、核心竞争能力、网络关系。     ==成长

              4转型期-----领导眼光、破力,团队精神。        ==突破

              5永续经营----企业文化,对立文化基础工。

15、企业文化战略:战略架构:远景,任务,指导思想,目标、政策、互动。

                    战略分析,战略选择,战略形成,战略评估。

                  企业文化:企业核心信仰的价值观,企业存在的价值,社会责任感。

                  企业决策观:和定目标的原则,价值判断。轻重----大小(大领导力艺术)。

 16、海尔的精神:海尔的战略91年专业化 91年多元化93年国际化2003年世界的海尔。

                敬业报国,追求卓越,回报社会,回报国家。

                (海尔人真诚到永远)永远创新的生生不息的精神境界。

                体现海尔人的两句话:把别认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。

海尔作风:讯速反应,马上行动。

管理理念:斜坡理念,创新---海尔发展。

OEC管理法:全方位,每人,每天,每时,每刻(细分化管理)。

              目标体系---日清体系----激励机制

建立目标确定----日清目标-----日清结果激励

海尔的生存理念:永远战战兢兢,永远如薄冰。

市场的理念:只有淡季的思想,没有谈季的市场。以变制度,变中求胜。

质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的。

营销理念:先卖信誉,后卖产品。

售后服务理念:零距离销售,要赢得顾客的心。

海尔形象用语:海尔冰箱,为您着想;海尔空调,永创新高;海尔家电,风光无限。

海尔精神:创造资源,美誉全球。

海尔作风:人单合一,速决速胜。

核心价值观:成就客户,创新为要诚信负责。

诺基亚:以价值观为基础,以人为本,客户满意,尊重个人,成就感,不断学习。

以事实为基础的管理、执行力:

索尼文化、质量、使命:成为最知名的企业,改变日本产品在世界上地位。

体验发展技术造福大众快乐,梦---追求完美。

三星:

联想:早期文化、严格文化、享情文化、创新文化

求实进取:认真、严格、主动、高效。诚信共享。做公司新是做人,创新高就是变化。

诚信共享----创业创----精准求实----服务客户

联想的使命:为客户为股东、为社会、为员工。

1企业价值观念系统提升

2企业文化落地:企业文化手册,公司的事业

3企业文化生根:制度建设,领导大企业改变。

 

 

莫少昆教授

                                                                         同享培训教材

                                                                               07年5月9日

(余有松学习整理)

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